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城市晚报:电子商务能否成为手机厂商的“救命稻草”

时间:2005-10-29 15:08:33

国际模具网
过去的一年时间里,熊猫、易美倒闭;科健、南方高科“崩盘”;数位风云人物黯然离职;一线的国内手机企业利润整体下滑……在牌照制变更为核准制后,手机市场的大门口更是新军云集,竞争将更加惨烈。随着手机销售渠道扁平化进程的加快,再加之受部分手机厂家倒闭的负面影响,昔日风光一时的众多手机厂商们既迷茫又担忧
    
    而近段时间,基于电子商务的北斗手机网以“低价”火爆销售并迅速扩张之势不仅受到广大消费者的高度关注,同时也吸引了手机厂家及经销商的眼球。10月19日,由中国电子商务协会与北斗手机网联合主办的第二届中国手机营销电子商务发展大会暨“第三代手机厂家高峰论坛”在北京举行,来自泛泰、英华达、奥克斯、创维、SK、UT斯达康等三代手机厂家的高层代表及全国各地300余位经销商代表参加了此次盛会。
    
    会上,北斗手机网的部分杰出网商代表与第三代手机厂家的高峰论坛把会议气氛引入了高潮,而北斗手机网董事局主席谭文胜所做的《未来之路——中国手机电子商务》主题演讲,更令现场的厂商代表不觉眼前一亮。会后,记者采访了被业界称为“手机电子商务之父”的谭总。
    
    ●三大问题逼经销商另谋生路
    
    谭文胜认为,目前的手机市场正处于胶着期,不仅仅需要新的厂商不断介入,还需要注入新的经营模式。以往手机厂家的“冒进”无疑是“杀鸡取卵”,砸了品牌还“伤了”市场,一些遗留问题更让许多经销商陷入窘境。主要表现在:1、厂家圈钱,定量销售不公平;2、保价不平等,调价款利用条件苛刻;3、返修机,只是口头承诺,而没有优质的售后服务做保障。一些手机厂家无非是圈钱再圈钱,以利益为诱饵、无休止地利用经销商的资源,而后则把“后事”一推了之。随着手机利润越来越薄,诸如上述等原因再也掩饰不住,这不仅令经销商头疼不已,而随着品牌认可度的下降,厂家也别无他法,只能陷入恶性循环的怪圈。毕竟,抢占市场需要战略性的眼光,而不能速求短期效应,手机市场几年“辉煌”发展,许多手机厂商已经意识到了这一点,都在积极地寻求新的经营模式。如今,手机电子商务迅速崛起,足可证明这一点。
    
    一些北斗网的网商代表纷纷表示,正是基于以上种种原因,经销商对选择合作的厂商才越来越谨慎,以避免资金运作风险。通过与北斗的合作,不仅随时可通过网络了解各种渠道的信息,还可发布自己的货源信息,同时也回避了以往大量资金被厂家“套牢”的风险。不仅基本上实现了零库存,使资金周转迅速,还与全国各地经销商快速达成了合作,他们对这种模式信心十足。
    
  ●三代手机品牌力求稳健发展
    
    对于三代手机品牌的前景,谭文胜表示了极大的信心。“无论国产手机还是三代品牌的崛起肯定是必然的。一些国产手机或三代品牌研发实力还是很强的,只是技术优势没有显现出来。”他告诉记者:“目前手机市场同质化现象过于严重,缺乏有个性的产品,厂家细分市场的定位还远远不够,以致于市场的张力就愈不明显。”虽然,国产手机曾创造了许多奇迹,但“人海战术”与供大于求的盲目推进,不仅造成人力与巨量库存的资金压力,还造成了因质量与服务不能及时跟进,而导致了品牌认可度的下滑。再加上“价格大战”与“黑手机”的影响,尤其是国产手机厂商日子越来越举步维艰。事实已经充分证明,手机市场的发展是要实事求是,厂商都不能急功近利,要根据市场需求来出产品、来定量产品的销售,这样才能良性循环。而电子商务就是为厂商搭建了这样一个供求平台,通过资源整合,以最终达到厂商及时掌握市场的目的。
    
    三代手机厂家在论坛时纷纷认为,牌照制改为核准制后,对厂家自身的要求越来越严格了,对自身来讲,也不能像以前做贴牌一样做“一锤子买卖了”。从技术、质量、服务各方面打造品牌的过程中,要吸取一、二代品牌的经验与教训,重要的就是稳中求胜。对于目前三代品牌在市场上的影响,他们表示,一方面厂家把目标投入到了3G的终端产品上;另一方面,在仔细研究与分析目前的市场态势,要做到低投入高产出,以往铺天盖地的广告炒作不会再有了,转而会针对特定目标消费群,推出个性产品的同时,会推出个性的促销攻势。
    
    ●四大优势“赢”在电子商务
    
    近几年,电子商务在国内可谓正处于高速发展期,但在“大把大把烧钱”过程中,由于消费观念及相关规范的不健全,至今仍没有一条畅通的电子商务发展之路。而提到手机电子商务,谭文胜不免有些兴奋,他告诉记者,“除手机产品因其科技含量高、体积小、利润高等因素之外,手机电子商务网的诸多优势决定了手机销售渠道发生了新的转变。”
    
    其一,手机电子商务网为消费者提供更多的选择。传统零售商的规模、库存等基本约束注定他们的手机品种无法像网络零售商那样齐全。目前中国市场上正在销售的手机约有1000余款,任何一家传统渠道商或卖场都无法容纳这么多的手机,即使它的营业规模和面积能容纳,但是库存压力却是他们无法承受的。而电子商务网站可以在不需要传统渠道商和卖场营业规模的情况下直观地向消费者展示这些手机,给予了消费者更大的选择范围。
    
    其二,手机电子商务网为消费者提供更超值的增值服务。随着手机的日益普及,人手一机已经成为普遍现象,手机电子商务网站和许多SP一样为消费者提供了图铃的下载,这也是消费者从其他购买渠道无法获得的服务,就是与其他SP商相比,手机电子商务网站同样拥有无可比拟的优势。而且,专业的手机电子商务网具有较高的诚信度,避免了消费者因为手机图铃消费陷阱而产生的费用损失以及为追回这些损失所造成的人力物力的耗费。
    
    其三,让消费者享受到更实在的便利性。在购买支付与货物接收上,手机商务网可以提供银行汇款、网上转账、EMS特快专递送货上门的支付和配送服务,消费者便利地享受着下单、转账、收货的购物体验。随着银行交易手续费的不断下调、网上支付的日益普及、配送效率的极大提高,手机商务网模式提供的购物服务将越来越便利。
    
    其四,给消费者提供更低廉的价格。随着各种因素的急剧变化,手机业的销售渠道正在发生深刻变革,经销商销售功能越来越低,而且手机越来越成为一种快速消费品,其销售的困难度在不断降低,同时手机的销售毛利率也越来越低。随着互联网日益广泛的应用,原先对手机销售的地域等限制都将不再存在。电子商务作为一种新兴的交易方式,能在很大程度上节省交易成本,从而降低产品的价格。
    
    据记者了解,截至2004年底,中国电子商务市场规模已经达到了3200亿元。随着电子商务的逐渐兴起,许多手机厂商已经把目标瞄准了网上销售,不仅信息可快速传递,而且节约了诸如“人海战术”的人员架构及分公司架构的资金支出。可见,专业的电子商务网站与传统的手机销售模式以及服务商相比,具有很大的优势,将是手机销售以及增值服务行业发展的一支不可忽视的力量。(记者王海) 国际模具网

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